月季网提供技术支持帮助客户种好月季

2017-07-12  来自: 南阳花千谷苗木种植有限公司 浏览次数:189

最近一段时间,大家有接到中国月季交易网售后客服的电话么?

  今年5月起,月季网开启专门的售后服务,服务面向所有与中国月季交易网合作过的客户,对种植效果、种植过程中遇到的问题进行简单回访,重点帮助所有客户解决种植问题,如:病害、虫害、生长不佳等。目前也取得一定成效。

  7月4日,月季网售后服务经理赵静在回访来自湖南长沙客户时,轻松帮助刘先生解决种植中遇到的问题。(注:赵静:月季网农资服务经理、售后客服经理,对于月季种植有丰富的经验,能够快速鉴别月季病虫害,并给予农药配比建议。)

  回访电话接通后,赵静询问了刘先生月季树到货后的种植情况,刘先生表示:“在你们公司购买的月季树品质还可以,就是不知道是怎么回事,现在成光杆子了,叶子全部脱落,是不是已经死了?”

  为了能够更准确的判断月季树的问题所在,赵静建议与刘先生互加微信。“你把照片通过微信发给我,我给你分析一下,找找具体原因。”

  加微信之后,刘先生把照片发来,赵经理就诊断出:属于高温天气,所导致的病害和虫害(黑斑病、青虫),叶子脱落还是病害所引起的。因为现在高温天气下正是月季的病发期。于是,刘先生才恍然大雾。

  “这种病虫害怎么救治?有没有特效的药?”刘先生最后请求赵经理帮助。赵经理便开处方给刘先生,将不同农药配好用物流发往刘先生所在地,同时指导药物用法。赵经理所开出的处方,专门针对月季树黑斑病、青虫防治,处方中也包括叶面肥,在治疗病虫害的同时,保证月季树营养,使其植株更强壮,生长更旺盛。赵经理表示:月季网所提供的农药及肥料,都经过示范实验田长期实验,具备良好功效。

  一次回访,帮助刘先生解决大问题,在结束时刘先生对赵经理表示衷心感谢!


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